Retur av varer
Fyll inn i feltene i det elektroniske skjemaet under og resultatet vil bli sendt til vår returavdeling. Returnummer vil bli sendt på mail da denne er behandlet. Les vilkår for retur nederst på denne siden før du sender skjemaet. Om du ikke ønsker å bruke det elektroniske skjemaet kan du laste ned returskjema i pdf-format og sende inn på fax 63 83 58 01.
(*) Felt må fylles ut
Vennligst merk alltid pakker med returnummer på utsiden, og legg returskjema inne i pakken. Pakker uten returnummer blir avvist og returnert kunden.
Varen må pakkes forsvarlig inn, støt mm. Mangelfull/for dårlig innpakking vil føre til tap av garanti.
Varen må pakkes antistatisk, varer uten ESD pakking vil føre til tap av garanti.
Oppgi alltid ordrenummer eller fakturanummer ved reklamasjon.
Oppkravspakker og "Mottaker betaler frakt" tas ikke i mot. De betaler frakt til oss, og vi betaler returfrakt.
Mangler/skader på varen som har vært på utlån, eller av annen grunn skal krediteres, vil bli fakturert kunden i henhold til gjeldende priser på mangelens art. F.eks skriver som blir returnert u/emballasje, manualer, kabler og drivere blir fratrukket kr. 250,-
Om ikke annet er avtalt så byttes varen i ny eller tilsvarende vare.
NB ! Returnummeret er kun gyldig i 14 dager. Returner derfor varen snarest.
RETURSKJEMA