 Slik gjør våre kunder:
Reduserte kassakøer ved innføring av selvscanning
ICA og COOPs investeringer i selvscanning gir kundene mulighet til å registrere sine kjøp ved hjelp av en håndholdt scanner. Kunden kvitterer ut scanneren med sitt kundekort, og kan starte sin handlerunde på vanlig måte. Ved kjøp av en vare leses strekkoden av med hjelp av den håndholdte skanneren. Varene kan legges direkte ned i kundens egne handleposer. Selvscanning i butikken sparer tid for både forbrukeren og for butikkpersonalet.
Kunden trenger ikke lenger å legge opp alle varene fra handlevognen på kassabåndet for så å legge varene ned i egne poser på andre siden av kassapunktet. Man betaler det beløpet som er registrert i scanneren, og tar
med seg sine handleposer ut av butikken. Kassakøene blir dermed vesentlig kortere til glede både for kunder og butikkansatte.
Kundene er meget positive til systemet, og i de butikker som har innført selvscanning benytter opp til 35% av kundene denne muligheten.
For de varene som skal veies, ferskvarer, frukt og grønt samt delikatesser, kreves det en vekt med integrasjon til butikkenes kassasystem samt en strekkodeetikett slik at kunden også kan skanne prisen på veide produkter. Denne nye typen av vektsystemer er basert på
PC-teknologi, med innebygd etikettskriver, der kunden selv kan navigere på en trykkfølsom skjerm, med enkle bildevalg, og selv veie og etikettere produktene.
|
SMART SCALE 
